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Extraire des données des enquêtes clients

Automatisez le traitement des retours grâce à l'extraction rapide et précise des notes, réponses et informations client depuis les enquêtes pour des analyses et insights client fluides.

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cas d'usage

Des enquêtes clients aux données de feedback structurées

Défi

Les enquêtes clients contiennent des retours précieux, mais extraire manuellement les notes, réponses et informations client est long et ne passe pas à l'échelle.

Solution avec Raydocs

Raydocs extrait et structure instantanément les données d'enquête, pour accélérer l'analyse, automatiser le suivi de sentiment et s'intégrer aux systèmes CRM — quel que soit le format ou la langue.

Analyse des retours clients
Suivi NPS et satisfaction
Insights d'amélioration produit
Suivi de la qualité de service
Automatisation des études de marché
Analytics expérience client
champs

Capturez les champs essentiels, personnalisez selon vos besoins

Description

Document Preview
enquête client
Nom du champ
Type
Description
Informations client
Groupe
Détails du répondant
Nom du client
Text
Nom du répondant
E-mail du client
Text
Adresse e-mail du client
Identifiant client
Text
Identifiant client si disponible
Informations d'enquête
Groupe
Métadonnées de l'enquête
Date de l'enquête
Date
Date de complétion de l'enquête
Type d'enquête
Text
Type d'enquête (NPS, satisfaction, feedback, etc.)
Nom du produit/service
Text
Produit ou service évalué
Questions d'enquête
Liste d'éléments
Liste des questions et réponses
Numéro de question
Number
Numéro de la question
Libellé de la question
Text
Texte de la question
Type de question
Text
Type de question (note, choix multiple, texte, etc.)
Note ou score
Number
Note ou score numérique si applicable
Réponse
Text
Réponse textuelle ou option sélectionnée
Scores de synthèse
Groupe
Scores globaux de l'enquête
Note globale
Number
Note globale de satisfaction
Score NPS
Number
Net Promoter Score si applicable
Note moyenne
Number
Moyenne des notes
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démo en direct

Tester la démo

Voyez comment Raydocs extrait en quelques secondes les notes, réponses et informations client des enquêtes.

raydocs.com
Document

Enquete_Client.pdf

Extrait à l'instant·Terminé en 35s
Nom du clientJohn Smith
Note globaleBien
Note question 1Bien
Note question 2Neutre
Date de l'enquête15 janv. 2024

Disponible très bientôt

Nous mettons la touche finale à notre démo interactive. Restez à l'écoute !

Comment ça marche

Fini la saisie manuelle des données

Importez vos documents à grande échelle, extrayez les données clés et exportez facilement — le tout via API.

Importer
1Importer

Glissez-déposez des fichiers, envoyez-les par e-mail, synchronisez un dossier sécurisé ou utilisez notre API. Raydocs traite un nombre illimité de fichiers en une seule opération.

Analyser
2Analyser

Raydocs structure chaque document, applique votre modèle d'extraction et capture chaque donnée — avec références source et indices de fiabilité. Accessible via API.

Exporter
3Exporter

Exportez vers Excel ou envoyez les données structurées directement vers vos systèmes métiers via API pour un reporting instantané.

security

Built for
privacy critical workflows

security

AES-256 encryption

EU or US data residency

Full audit trail for every document and data point

support

Backed by
responsive support

support

Personalized onboarding and template setup

Managed service by default, optional self-serve

Fast responses via Slack, email or support portal

Questions fréquentes

Raydocs fonctionne-t-il avec des PDF scannés ?

Oui, notre OCR intégré traite les scans, tableaux et notes de bas de page.

Quelle est la précision de l'extraction ?

Nous atteignons plus de 99 % de précision au niveau des champs, et chaque valeur affiche sa source pour vérification.

Raydocs gère-t-il des métriques sectorielles spécifiques ?

Absolument, notre équipe configure le système selon vos besoins.

Où les données sont-elles hébergées ?

Toutes les données sont traitées et conservées dans des centres de données UE (hébergement US disponible sur demande).

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